Du arbeitest im laufenden IT-Betrieb und sorgst mit dafür, dass unsere Systeme stabil, nachvollziehbar und verlässlich laufen. Im Mittelpunkt stehen Monitoring, Funktionsprüfungen, Incident-Bearbeitung, Tickets und der technische Betrieb unserer IT-Systeme. Unsere IT unterstützt Projekte im Raumfahrtumfeld. Das bedeutet: Wir arbeiten nicht an klassischer Büro-IT, sondern an technischen Systemen, bei denen saubere Abläufe, Dokumentation und Verfügbarkeit wichtig sind. Einzelne Service-Desk-Aufgaben können dazugehören, der Schwerpunkt liegt jedoch klar auf IT Operations, Support, Monitoring und der strukturierten Bearbeitung von Störungen. Du wirst Schritt für Schritt eingearbeitet und arbeitest in einem Team, das fachlich unterstützt. Die Position kann auch in Teilzeit ausgeübt werden. Aufgaben: Überwachung der IT-Systeme und Analyse von Monitoring-Meldungen Durchführung von Funktionsprüfungen sowie Erkennen von Abweichungen im laufenden Betrieb Aufnahme und Analyse von Incidents sowie Mitwirkung bei der Wiederherstellung des Regelbetriebs Erstellung, Pflege und Bearbeitung von Tickets, beispielsweise Incidents, Service Requests und Changes Unterstützung beim Betrieb und der Wartung definierter IT-Services Begleitung von Deployments, Änderungen und Dienstleistereinsätzen im laufenden Betrieb Nachvollziehbare Dokumentation von Abläufen, Fehlerszenarien, Maßnahmen und Lösungen Enge Zusammenarbeit mit Kolleg:innen aus Engineering, Integration, DevOps und weiteren Betriebsbereichen